网络与信任
为生产话务而生的网络
您的流量如何接入、如何路由、由谁运营。POP NRT · LON · NYC，NOC 24·7，采购流程清晰——没有营销空话。
- NRT · LON · NYC
- NRT · LON · NYC POP
- 99.99%
- 网络可用性
- NOC 24·7
- 运营
自有网络架构. 客户话务经过信令、路由与媒体层，并通过冗余路径保障连续性。
入站出站
- 01
客户边缘
AI 智能体 · SBC · 平台
- 02
cAIl 自有网络
路由 · 信令 · 媒体
- 03
本地网络
直连互联 + 自动故障切换
SIP / TLS（IP 或 VPN）· RTP / SRTPOpus / u-law / a-law
架构
自有核心与直连互联
经 IP 或账号认证，向您的 SBC 或 AI 智能体提供 SIP，经公网 IP 或私有 VPN。SIP/TLS 信令，RTP/SRTP 媒体。
流量如何接入
经 IP 或账号认证，向您的 SBC 或 AI 智能体提供 SIP，经公网 IP 或私有 VPN。SIP/TLS 信令，RTP/SRTP 媒体。
如何路由
cAIl 在每个市场运营直连路由，按您的并发与 CPS 测试。编码 Opus、PCMU（u-law）、PCMA（a-law）与 G.722 按市场而定。
与本地网络的连接
E.164 号码与终端在每个市场经我们互联开通；库存发布前均经测试。智利与墨西哥由我们作为运营商自营。
冗余
自动且已验证的故障切换
关键路由具备已验证的备选。自动切换会在上线前与您共同测试。POP NRT · LON · NYC 是架构基础。
- 面向您平台的冗余中继
- 自动切换至备选路由
- 在已通告的维护窗口内进行维护
安全
信令与媒体加密
SIP/TLS、RTP/SRTP、基于 IP 或 VPN 的中继与 ACL，以及 KYC/KYB 与按账户的防欺诈。
- 信令 SIP / TLS
- 媒体 RTP / SRTP
- 每账户 KYC / KYB + MSA + AUP
运维
NOC 7×24，中英双语
由自有网络运维团队负责开通、监控与工单，经由自有互联逐级升级 L1 → L2 → L3，无第三方转交。
- 01
15 分钟内首次响应
- 02
路由与质量由网络工程师保障
- 03
由我们主导运营商侧升级
质量
生产 SLA
| 网络可用性 | 月度 99.99% |
| 首次响应 | 15 分钟 |
| 路由故障切换 | 自动、已测试 |
| DID 开通 | 按市场周期 |
| CDR 报告 | 按路由，24 小时内 |
标准 SLA 包含在每个账户中。定制 SLA 随 MSA 报价。
合规
按市场合规
KYC/KYB 与 MSA 为必经流程；部分市场需额外本地资料（巴西 CNPJ、危地马拉 LOA 等），我们在报价时按市场确认。
- KYC / KYB + MSA
- 按市场额外资料
- AUP 合规
流程
从询价到生产
告知市场、号码类型与话务